Contato
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Anna Held X
Anna Held
mostrar detalhes 30 jun (3 dias atrás) |
Lamentavelmente, apenas agora recebi de um AMIGO o e-mail de um contato na HD do Brsil.
Peço a você que leia o meu blog e se for o caso divulgue-o internamente.
Atenciosamente.
Rogerio Strufaldi
011 7871 1740
Rogerio Strufaldi
011 7871 1740
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mostrar detalhes 30 jun (3 dias atrás) |
Prezado Sr. Rogerio,
O nosso engenheiro de campo, Rodrigo Porto entrará em contato com o senhor.
Lamento que esteja descontente conosco.
Atenciosamente,
From: Rogerio Strufaldi Junior [mailto:rogeriostrufaldi@
Sent: Thursday, June 30, 2011 4:17 AM
To: Belforte, Rocco
Subject: Contato
Sent: Thursday, June 30, 2011 4:17 AM
To: Belforte, Rocco
Subject: Contato
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mostrar detalhes 1 jul (2 dias atrás) |
Prezado Sr. Rogério,
A partir de agora estou assumindo a condução do caso reclamado pelo senhor. Lamento que este caso tenha se estendido por tanto tempo.
Para realizarmos uma avaliação criteriosa de sua solicitação, peço que a moto seja encaminhada para a nossa concessionária ABA Harley-Davidson (Av. Marques de São Vicente, 1930 - fone (11) 3616-7070).
Farei o possível para chegarmos a uma solução satisfatória para ambos os lados.
Coloco-me à disposição para qualquer esclarecimento através deste e-mail.
Atte,
Rodrigo Porto
Service Operations Area RepresentativeSOAR - BRAZILHarley-Davidson do Brasil Ltda
From: Belforte, Rocco
Sent: quinta-feira, 30 de junho de 2011 08:52
To: Rogerio Strufaldi Junior
Cc: Porto, Rodrigo; Ulisses Consultor Harley Davidson
Subject: RE: Contato
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mostrar detalhes 18:14 (47 minutos atrás) |
Caros Rocco e Rodrigo, boa noite.
Estejam prontos e me chamem.
Rogerio Strufaldi
011 7871 1740
Por favor, leiam, a partir de hoje o meu blog, pois a partir de hoje tem todas as mensagens trocadas sobre o tema.
Sinceramente, espero que vocês tentem entender o que de fato é possível fazer para alterar essa história, inclusive que ações vocês tomaram para cada momento desse triste história.
Não me façam perder tempo, pois aos 54 anos de vida, não estou disposto a jogar no lixo nenhum minuto de embromação como vem acontecido.
Estejam prontos e me chamem.
Atenciosamente.
Rogerio Strufaldi
011 7871 1740
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mostrar detalhes 18:28 (33 minutos atrás) |
Desculpem a segunda mensagem, mas relendo o e-mail do Rodrigo e quero considerar o seguinte ponto.
Por duas vezes e a segunda motivado pelo Rodrigo, fui "aconselhado" a levar a minha moto numa concessionária sem que vocês tenham preparado alguém de lá para me atender.
Poderia ter a impressão que vocês tomam essa atitude para apenas diminuir a minha pressão sobre vocês,mas fiquem tranquilos pois estou seguro que não é uma estratégia de vocês, posso apostar que é total falta de idéia do que é preciso fazer para resolver e estão batendo cabeças por ai.
Vai aqui um conselho e sem custo.
PONHAM-SE NO MEU LUGAR E IMAGINEM O QUE VOCÊS GOSTARIAM QUE ACONTECESSE PARA VOCÊS. QUE RESPOSTA E AÇÕES VOCÊS GOSTARIAM DE RECEBER.
Façam a lição de casa e pensem sobre essa história antes de tomarem alguma decisão que me envolva.
Atenciosamente.
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